Rastreio

1. Onde encontro meu código de rastreamento? Você deve ter recebido seu código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp após a confirmação do envio. Caso não tenha recebido, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte ao cliente.

2. O que faço se meu pedido estiver atrasado? Se o seu pedido estiver demorando mais do que o esperado, entre em contato com nosso suporte ao cliente para que possamos investigar e resolver o problema o mais rápido possível.

3. Posso alterar o endereço de entrega após o envio? Infelizmente, não podemos alterar o endereço de entrega após o envio. Por favor, verifique se todos os detalhes estão corretos antes de finalizar seu pedido.

4. Meu pedido está marcado como "entregue", mas não recebi. O que devo fazer? Se o seu pedido estiver marcado como entregue, mas você não o recebeu, por favor, verifique com seus vizinhos ou portaria. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco para assistência.

Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência de compra possível! Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte ao cliente via WhatsApp ou e-mail.

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